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Notícias

Será que seu condomínio é seguro?


Falhas no sistema de segurança podem acarretar grandes transtornos


Por Adriana Meneses*


Mesmo com todos os recursos e tecnologias existentes no ramo de segurança patrimonial em condomínios, muitos moradores ainda passam por situações que os levam a não se sentirem 100% seguros em suas residências


Como já sabemos, a segurança tem seus fundamentos, seus pilares, que podem ser simplificados em um quarteto que precisa estar em sintonia, como uma mesa com quatro pés. Se um é retirado ou apresenta defeito, certamente a qualquer momento tem-se um incidente, que pode ser corriqueiro ou até grave.


Foi o que aconteceu com o professor Marcelo Souza que mesmo sendo monitorado por câmeras de vídeo e com uma rotatividade de vários porteiros 24 horas por dia em seu condomínio, teve seu apartamento invadido por quatro indivíduos que levaram jóias, dinheiro e diversos aparelhos eletroeletrônicos.


“Fiquei desesperado ao entrar no meu apartamento e ver tudo revido. Não acreditei quando vi aquela cena e imediatamente pensei para que servia todas aquelas câmeras e seguranças na portaria do condomínio”, desabafou Marcelo.


Ainda segundo Marcelo ao procurar a equipe que fazia a segurança do condomínio foi informado apenas que uma empresa estaria fazendo a entrega de um móvel, desculpa utilizada pelos quatro indivíduos que assaltaram o apartamento. “O porteiro me disse que um homem veio fazer uma entrega no meu apartamento, mas em virtude do cidadão ser tão convincente o deixou entrar, sendo que os outros três elementos estavam dentro do pequeno caminhão baú”, relatou.


Pela mesma situação passou a veterinária Marcela Tavares, que teve seu carro roubado no centro de Aracaju, e como todos os seus pertences estavam dentro do veiculo, os ladrões conseguiram todos os seus dados pessoais. “Eles pegaram meu endereço, e como já era noite, entraram no meu condomínio, pois como o carro tinha o adesivo de identificação os porteiros logo abriram o portão, em seguida pegaram as minhas chaves, entraram no meu apartamento e levaram objetos de valores como jóias, dinheiro, quadros, esculturas e aparelhos de eletroeletrônicos”,


Falha na segurança


De acordo com o gerente de uma empresa de segurança patrimonial, Henrique Nascimento (foto), as falhas nos sistemas de segurança em condomínios acontecem geralmente, por falta de capacitação dos funcionários e mau uso dos equipamentos de monitoração eletrônica.


Ainda segundo ele é importante que as pessoas que coordenam os condomínios não pensem em economizar na hora de contratar uma empresa especializada em segurança, pois muitas vezes uma pequena economia pode gerar grandes custos. “Muitos síndicos geralmente se acham conhecedores de sistema de segurança, e acabam fazendo contratações indevidas. É importante que se contrate os serviços de uma empresa que  seja reconhecida no mercado e que prepare seus profissionais para executar um trabalho de excelência”.


Henrique ainda ressalta que algumas situações contribuem muito para que exista falhas nos sistemas de seguranças “Existem dois grandes fatores para que aja a distração de um segurança condominial como a presença de aparelhos de televisor nas guaritas que distraem a atenção dos porteiros e seguranças em momentos de futebol, novelas, filmes, o que acontece geralmente a noite, além da grande freqüência de condôminos e visitantes nesses locais que tiram atenção do profissional”, relatou


Dicas de segurança


·         Cadastrar todos os condôminos com dados pessoais, dos veículos e até de parentes próximos, para uso em caso de emergência;

·         Estabelecer o sistema de identificação com crachá para todos os visitantes, com assinatura do condômino visitado;

·         Ao atender estranhos, o porteiro deve manter os portões fechados e as pessoas do lado de fora. O acesso de estranhos, sempre que possível, deverá ser restrito a um horário pré-fixado e ser precedido das cautelas disponíveis;

·         Ao atender visitantes, o portão somente pode ser aberto após avisar o morador e obter sua autorização. Na dúvida, deve-se solicitar ao morador para vir identificar tal visitante, mantendo-o ainda do lado de fora.

·         Na entrada ou saída de pessoas do condomínio, somente abrir o portão após verificar se não há suspeitos próximos.

·         Ao receber prestadores de serviços, é necessário identificá-los, anotar os dados de seus documentos, avisar o condômino e só permitir acesso às dependências mediante autorização do morador e devidamente acompanhado por um funcionário. Se for prestador de serviço para o condomínio, só abrir a porta depois de autorizado pelo zelador. Em caso de obras, só permitir o acesso de funcionários listados pela empreiteira, portando crachá com foto. Em caso de dúvida, chamar o zelador.

·         No caso de entrega de encomendas, avisar o condômino e solicitar sua presença na portaria. Na ausência do condômino, receber e guardar para, posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um funcionário. Jamais permita que o entregador leve pessoalmente a encomenda.

·         A entrega de encomendas, flores, correspondência, etc, que não tenham sido solicitadas ou que não estejam sendo esperadas devem ser recusadas, ainda que o portador se apresente na companhia de empregados do condomínio. No caso de pequenas entregas, sugere-se uma caixa na recepção com portinhola, para evitar a entrada do entregador

·         Ao chegar ou sair da garagem, observar se não há pessoas estranhas ou suspeitas, aguardando ou dando voltas até sentir-se em segurança. Qualquer suspeita deverá ser comunicada imediatamente à Polícia, que saberá analisar a informação e tomar as providências cabíveis;

·         Se, no entanto, for surpreendido por assaltantes, procure manter a calma. Não encare seus atacantes diretamente e nem discuta com eles. Havendo oportunidade, diga que não guarda valores em casa, por exigência do seguro, e que está aguardando visitas;

·         Ao estacionar seu veículo na garagem, mantê-lo trancado, sem pacotes e objetos à vista e com o alarme ligado;

·         Alertar a portaria para que receba as encomendas feitas ou o avise para que vá atender ao entregador na recepção;

·         Ser criterioso na autorização de entrada, só admitindo visitantes que conheça;

·         Não autorizar a subida de entregadores, e descer à portaria para receber encomendas;

·         Não autorizar a subida de nenhum prestador de serviços que não tenha sido requisitado, bem como vendedores, funcionários de instituições de caridade e outros;

·         Não abrir a porta do apartamento a estranhos, mesmo que acompanhados de funcionários dos condomínios;


*Do Portal F5 News




De 27/03/2012









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