Grupo Multserv disponibiliza canal de atendimento digital
30 de julho de 2024

O Grupo Multserv passa a contar com uma central de atendimento através do WhatsApp. Agora, clientes e colaboradores têm acesso a serviços e informações na palma da mão por meio do aplicativo de mensagens através do número 79 3218-8383. (https://wa.me/557932188383)

O diretor de Tecnologia e Comunicação da Multserv, Adolfo Rodrigues, explica que a ferramenta foi pensada para trazer mais conveniência e agilidade no suporte aos funcionários e também aos clientes de todas as unidades de negócio do grupo.

“Os nossos colaboradores podem resolver dúvidas, solicitar informações e acessar serviços internos de forma prática e direta pelo WhatsApp. Já os clientes terão um contato personalizado para esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações de maneira rápida e completamente rastreável”, detalha Adolfo, ressaltando que o tratamento das informações será feito em conformidade com as diretrizes da LGPD e a Política de Privacidade do grupo.

Saiba como utilizar:

1. Adicione o número de WhatsApp da Multserv aos seus contatos.

+557932188383

2. Envie uma mensagem com sua dúvida ou solicitação.

3. Nossa equipe responderá rapidamente para ajudar você.

O whatsapp Multserv 79 3218-8383 está disponível todos os dias da semana, mas os atendimentos ocorrem sempre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Com operações nas regiões Norte e Nordeste, o Grupo Multserv busca integrar a jornada de atendimento de seus clientes e colaboradores por meio da nova ferramenta, que vai aperfeiçoar a experiência dos usuários, com ênfase na melhoria contínua da assertividade e eficiência de seus processos.

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