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Multserv e Multseg concluem auditoria para qualificação dos serviços

Multserv e Multseg concluem auditoria para qualificação dos serviços

Foi encerrado nesta quinta-feira (26) o processo de auditoria externa das empresas Multserv e Multseg. Foram três dias de manutenção, onde os auditores externos da Associação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT), escalados para vir à sede do Grupo Multserv, acompanharam todos os processos internos, verificando se estão sendo colocados em andamento de forma correta.

As empresas receberam um feedback prévio positivo, mas os resultados ainda serão enviados de maneira formalizada e documentada.

A gestora de Recursos Humanos do Grupo Multserv, Célia Souza, enfatiza a importância da auditoria.“ A relevância desta auditoria para nós é que ela nos dá um norte de que estamos caminhando bem e mostra o que precisa ser ajustado e alinhado", diz.

Durante a reunião de encerramento, foi salientada pelo representante da ABNT a importância de todos os colaboradores internos se empenharem e apresentarem qualidade no dia a dia, trabalhando de forma organizada e padronizada.

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